فريال أبو دراع
فريال أبو دراع
مدير العمليات وتجربة العملاءعن فريال أبو دراع
فريال أبو دراع، قيادية متخصصة في إدارة العمليات وتطوير الأداء وتجربة العملاء، تمتلك خبرة تتجاوز عشر سنوات في إدارة وتشغيل المنشآت والفرق، خصوصًا في قطاعات اللياقة البدنية والترفيه والخدمات. تولّت خلال مسيرتها عددًا من المناصب القيادية، من بينها إدارة العمليات الإقليمية والإشراف على تشغيل 24 فرعًا في ثلاث مناطق، إلى جانب خبرتها في إدارة الفروع والمراكز، تطوير فرق العمل، بناء مؤشرات الأداء، وتحسين جودة الخدمات.
كما تمتلك خبرة متميزة في تصميم وتطوير البرامج التعليمية والترفيهية الموجهة للأطفال، وابتكار الفعاليات والتجارب التفاعلية والخاصة، بما يجمع بين المتعة، التعلم، وتنمية مهارات الأطفال في بيئات آمنة وجاذبة. وتشمل خبرتها كذلك تنظيم الفعاليات، التعاون مع المدارس، وإدارة البرامج والمبادرات التشغيلية وتحويل الأفكار إلى تجارب متكاملة ذات أثر ملموس.
تحمل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال بتخصص مصرفية وتمويل، وتوظف خبرتها ضمن فريق مسند في رفع الكفاءة التشغيلية، وضمان جودة التنفيذ، وتطوير البرامج والفعاليات المبتكرة، وتحويل الخطط والأفكار إلى تجارب تعليمية وترفيهية مميزة للأطفال والعائلات وفق معايير مسند.
قيادات مسند التنفيذية الأخرى
د. روبرت فيشر
المدير الإداري لشركة Designs on Learning™ وأستاذ سابق بجامعة هارفارد، خبير رائد في تطوير الأنظمة التعليمية والنشر الأكاديمي الرقمي.
سارة الرشيد
رائدة التثقيف الصحي وتعزيز جودة الحياة في منطقة الخليج، ومؤسسة مبادرات وطنية صحية ومجتمعية رائدة.
جلال حسيني
المدير الإداري لشركة Designs on Learning™ وقيادي سابق ببرامج هارفارد للصحة العامة، أدار تدريب آلاف الكوادر الصحية دولياً.
محمود سليمان
قائد رؤيوي في الإدارة المالية، يشكل ملامح الازدهار الاقتصادي في الشرق الأوسط ويقود استراتيجيات تعيد تعريف المعايير والنمو المؤسسي.
نجوى خليفة
قائدة ملهمة كرست مسيرتها للعمل الإنساني والإداري، ذات خبرة تمتد لعشر سنوات بمستشفى الملك فيصل التخصصي، ورئيسة جمعية رعاية الأطفال ذوي الإعاقة.